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Términos y Condiciones

Última actualización: 22 de agosto de 2026

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Nombre comercial: Grupo MADA

Titular: Mario Jesús Chan Zurita

RFC: CAZM0105251V7

Régimen fiscal: Régimen Simplificado de Confianza (RESICO), persona física con actividad empresarial.

Domicilio: C. 30 346, Emiliano Zapata Nte., C.P. 97129, Mérida, Yucatán, México. Condominio Luxia.

Correo electrónico: contacto@mada.com.mx

Teléfono: 999 908 7829

2. Objeto y aceptación

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12. Modificaciones

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13. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y cumplimiento de los mismos, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Mérida, Yucatán, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

14. Contacto

Para cualquier duda o aclaración sobre estos Términos, escríbenos a contacto@mada.com.mx o llámanos al 999 908 7829.


Documento emitido por Grupo MADA, Mérida, Yucatán, México.